乔郁咬牙切齿地说:“是,我今天就要退货,马上就要退货!”
#012. 您看我们给您返现五十可以么。
大晚上的,乔郁的低保小公寓热闹得不像话。
听见乔郁气愤的退货宣言,橘子头气得快冒烟,一副随时要死机的模样:“你说什么?你再说一次?不准退货!”
客服选择性无视掉998,继续问:“好的,请问您是出于什么原因要退货呢?”
“商家虚假广告,”乔郁忿忿道,“货不对版,这特价机和他写的参数完全不一样……”
998:“不准退货!我还没有嫌弃你!你凭什么嫌弃我!!”
“吵死了,你能安静两分钟吗?”乔郁没忍住骂开了,“再吵我直接让回收站的人过来教教你什么叫‘解体’!”
“不行!不准退货啊!”
客服:“那请问是哪些参数不一样呢?”
乔郁被吵得头嗡嗡响,一边想平心静气地回答客服的问题,一边又被998异常欠揍的态度气得太阳穴突突地跳。再这么下去,他真会忍不住抄棒球棍把橘子头打成废品,不就是998块吗,大不了就当倒霉……就当太倒霉,钱掉沟里了。就这时候,客服又开始“以重复上一句话代替催促”,再说了一遍:“请问是哪些具、体参数不一样呢?”
998就像是在和她打配合,致力于把乔郁吵晕,再次申明道:“我再说一遍,不准退货!你想都不要想!”
乔郁脸色铁青,倏地站起身,直奔厕所:“我今天不把你这垃圾玩意儿退了我名字倒过来写!”
“你太过分了,你怎么可以这样!”998一边控诉一边跟上他,直到被乔郁关在厕所门外。可怜的推拉门被拍得“啪啪”作响,998大概也厌烦了这种无意义地控诉,破罐子破摔道:“你非要退货是吧?!那行,我自己走!不需要你退!!”
乔郁还没琢磨出这话是威胁,还是认真的;ID里客服又开始催促他说一下详细情况。
“参数……”乔郁顿了顿,道,“就是,产品介绍里写的是‘善解人意、居家帮手’的性格设定;但我这台不仅什么都不会做,还脾气很大,动不动就发火……随便浪费粮食,傲娇,不听话……”
客服:“……您好,请问具体是哪些参数不一样呢?处理器型号?还是主板?”
乔郁不禁皱眉他买的时候压根没看这些,完全不知道商家给出的面板信息是什么;再说了,他不久前才录入的AI信息里也没写啊,清一色的“未知”,他怎么对比?
“……不清楚,零件信息我怎么会知道?”乔郁不耐烦道。
“好的,您的情况我大致了解了,”客服道,“现在为您转接至该商家客服,具体情况可以向那边核实比对……如再遇上纠纷,可选择再次申诉。”
“…………”
虽然对方态度非常好,可乔郁还是能听出来,客服觉得他像个智障。
折腾来折腾去,他还是得和商家沟通。商家当然不会那么痛快地退货了,不然乔郁也不会直接找平台申诉。
通话暂时结束,五秒后新的声音冒了出来:“您好!这里是唯它AI专营店的AI客服,请问有什么可以帮您!”
乔郁叹了口气,只能再说一遍:“我要退货。”
他虽然很容易上火,但脾气来得快,去得也快;没了998的持续聒噪攻击,他冷静了不少。客服说着“正在为您查询订单信息”,他稍微屏息听了听外面的动静。
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