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490、身份被曝光（第1页）

李山不认同站长的话。

但现实却给了他狠狠一巴掌。

原来平台设计出来的好评系统，既不能为用户选出优秀的餐馆，也不能为用户选出服务更好的骑手。

甚至只能得到一个相反的结果。

良币被驱逐，劣币大行其道。

这是因为平台当权者，往往并不了解基层的情况，自以为聪明地拍脑袋作决策。

就好像现在的电商平台，领导某天心血来潮，认为应该让更优质的评价排在前面。

那么什么是优质评价呢？他们理所应当地认为，顾客如果为商品写了几百字的评论，再晒五张图，甚至配上视频，那就说明顾客很认真地评价这件商品。

事实上，这只是领导一厢情愿的想法，普通顾客基本不会花那么多时间评价商品。

而商家比顾客更了解平台规则。

运营们很快发现这个漏洞，通过刷这种小作文评价，让自己商品整页都是几百字加五张晒图的好评。

即使他店铺的商品再烂，顾客也无从通过评价发现问题。

相反一些商品很好的店铺，却因为没有利润运营，评价不理想，从而被顾客错过。

没有调查，就没有发言权。

李山更加深刻地明白，自己离开办公室，亲自到基层走一走，能够发现更多问题。

而坐在办公室做决策的那一群人，他们当然都非常聪明。

只不过他们的聪明未必用对地方。

他们更多时间在想着怎么升职加薪。

更多时间在研究谁跟自己是一伙的，谁可以拉拢，谁是敌对。

又或者在想方设法逃避责任，甩锅给别人。

在这种情况下，每个平台都仍然还有很大的优化空间。

远没有到比拼极致效率的地步。

……

李山想清楚这一点后，决定潜心当好一名骑手。

发现更多问题，进一步优化平台。

同时也经常找餐馆老板、骑手、顾客聊天。

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